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よくあるご質問

FAQ

デザインパートナーによくお寄せいただくご質問をまとめました。
お問い合わせいただく前に是非一度ご確認ください。

お問い合わせについて

Q

直接打ち合わせすることは可能ですか?

A

可能です。基本全ての案件について直接のヒアリングをもとに進行いたします。
また、弊社はデザイン相談室を設けておりますのでご来社頂ける場合は制作部も同席の上お打合せさせていただきます。

Q

訪問して打ち合わせをすることは可能ですか?

A

勿論、問題ございません。
弊社のお打合せスペースにてデザイナーも同席の上、見本実績を参考にしながらお打合せさせて頂きます。

Q

問い合わせはどのようにしたら良いですか?

A

お問い合わせフォームまたはお電話をおかけください。
03-5312-6174
お急ぎの際は以下におかけください。
080-5880-6940

Q

はじめてデザイン依頼をするので何もわからないのですが。

A

全く問題ございません、弊社では一から会社案内やカタログ制作、WEB制作、動画制作の流れをご説明致します。
何を制作したいのか、どのような目的か、完成予定日といった事を考えておいていただけるとスムーズに制作が進行いたします。

Q

遠方なのですがお願いすることはできますか?

A

勿論、問題ございません。
遠方のお客様の場合はSkype等のテレビ電話、メールやお電話等で対応させて頂いております。
勿論、直接伺わせていただくことも可能ですのでご相談ください。

デザイン、制作について(全般)

Q

デザインコンペに参加いただくことはできますか?

A

原則的に過去の実績や制作サンプルをもとにご判断をお願いしております。
原則、無償のコンペにつきましてはお断りさせていただきます。

Q

修正は何回くらいまでお願いできますか。

A

修正の回数は2回~3回を目安とさせていただいております。

Q

写真撮影や映像撮影の依頼は可能ですか?

A

勿論、問題ございません。
弊社のカメラマンが直接伺います。

Q

デザインは何パターンか出していただけますか?

A

基本、デザイン案を1案をご提案させていただきます。
またデザイン案を追加費用にてご提案することができますのでご相談ください。

Q

ブランディングは可能ですか?

A

はい、可能です。CI、会社案内等の各種印刷物、webサイトを統一しブランドイメージを一貫させ構築することは得意としております。

Q

デザインメニューに載っていない依頼をしたいのですが可能ですか?

A

弊社ではクリエイティブ制作全般をお受けしております。
ご要望に応じてご協力させていただきますので一度お気軽にご相談ください。

Q

発注前にデザインの提案をいただくことは可能ですか?

A

大変申し訳ございません。
ご発注前のデザインのご提案は行っていません。

Q

予算に応じた提案は可能でしょうか?

A

弊社よりご予算感をお尋ねし数パターンのお見積りをご提出いたします。
それにより御社のご意向をお聞きして可能な範囲でのご提案対応をさせていただきます。

Q

デザインの権利につきましての扱いを教えてください。

A

デザインの著作権利は弊社に帰属しております。
二次使用についてデータ譲渡の買取サービスをご用意しておりますので適宜ご相談ください。

Q

コピーライティングや文章作成をお願いしたいのですが可能でしょうか。

A

はい、承ります。
コピーとデザインは切り離せない関係と考えております、お気軽にご相談ください。

Q

イラストやキャラクター、アイコンの作成をお願いすることは可能でしょうか。

A

勿論、問題ございません。
弊社内のイラスレーター、又はデザイナーが案件に応じて対応させていただきます。
使用媒体が複数になる際は2次使用料が発生する場合がございます。

Q

取材・インタビューはできますでしょうか?

A

はい、承ります。コピーライターとディレクター、カメラマン同行にて取材・インタビューを行います。
動画撮影も可能となりますのでご相談ください。

Q

打ち合わせでデザイナーに直接要望を伝えることは可能ですか?

A

勿論、可能です。
ご希望に合わせ、お打ち合わせにデザイナーを同席いたします。

Q

パンフレットとホームページを同時に作りたいのですが依頼することはできますか?

A

はい、問題ございません。
共通のデータで制作進行が可能となりますので単体で作成するよりもコストを抑えられます。
「開業デザインプラン」のご用意もございますのご検討ください。

Q

制作した元のデータを一緒に納品いただけますか?

A

原則として制作データのお引渡しは行っておりません。
データがご必要な場合は最初にその旨お伝えいただければデータの引渡し料金を含めたお見積額をご提案いたします。

デザイン、制作について(紙媒体)

Q

色校正はお願いできますか。

A

本印刷同様の印刷機で行う「本機校正」、お手軽な「簡易校正」等によりお値段が変わってきますので事前にご相談ください。

Q

紙質、紙の素材は選べますか?

A

はい、選択が可能です。
複数の紙見本の用意がございますのでご提案時にお持ちさせていただきます。
紙によって料金が異なってきますのでご相談ください。

Q

印刷で特殊加工は可能でしょうか。

A

特殊用紙の使用や箔押しやUVニス・PP加工・特殊折り加工・特色指定印刷などご要望により対応させて頂きます。

Q

パンフレット作成、カタログ等の価格を決める要素には何がありますか?

A

デザインの内容、サイズ、撮影物の有無、印刷の色数(4色orモノクロ)、ページ数、紙質、紙厚、加工方法などによって決まってまいります。

デザイン、制作について(WEB媒体)

Q

ドメインの取得やサーバーの手配、運営管理の依頼は可能でしょうか?

A

勿論、問題ございません。
サーバー選定からドメイン取得、その後の管理、運営、保守までご協力させていいただくことが可能となります。
また、ドメイン名の選定も承ります。

Q

スマートフォンやiPad等に対応するホームページも作ってもらうことは可能ですか?

A

勿論、問題ございません。
基本、WEBサイトにつきましてはレスポンシブにて作成いたします。

Q

通販サイトの作成は可能でしょうか?

A

ECサイトにつきまして問題なく対応が可能です。
商材の撮影も一緒に承りますので一括でのご発注が可能です。

Q

ワードプレス/WordPressの扱いは可能ですか?

A

問題ございません。
ワードプレスの管理画面は、直観的に更新ができるくらい扱いやすいものとなっており、SEO対策にもなるため弊社ではオススメをしております。

Q

アクセス解析の設置は可能ですか?

A

可能です。
グーグルアナリティクスを導入させていただいております。
訪問者の閲覧時間やページビューなどを簡単に解析することができます。

料金について

Q

見積りだけ出してもらえますか?

A

勿論、問題ございません。
お見積もりのみのご提案は無料となりますのでお気軽にご相談ください。

Q

制作費用は納品完了後でよろしいでしょうか?

A

初回取引のみ見積額の50%を着手金として初校デザインのご提案段階でお支払いいただいております。
残金につきましては納品後にお支払いください。 上記以外のお支払いをご希望の際はご相談ください。

Q

支払方法を教えてください。

A

基本は弊社指定の銀行口座にお振込みください。
手形、電子手形等での決済につきましてはご相談ください。

Q

料金表はどこまで含まれていますか?

A

デザイン1案〜2案のご提案分が含まれております。
但し、使うキャッチコピー、文章や写真といった素材は別途費用となります。
またデザイン案も追加費用にてご提案することができますのでご相談ください。

Q

ホームページ掲載の料金の消費税は含まれていますか?

A

含まれておりません。
掲載金額は、別抜き金額になりますので別途消費税の金額が加算となります。

納品について

Q

制作したカタログや会社案内を預かって頂くことは可能ですか?

A

別途、毎月の保管料が発生いたしますが保管させていただくことが可能です。
物量によって価格は変動いたしますのでご相談ください。

Q

完成品、見本誌は届けてくれるのでしょうか?

A

はい、完成品、見本誌のサンプルは料金に含まれております。
数量につきましては納品物により異なりますのでご相談ください。

Q

納品時には何をお伝えすればよろしいですか?

A

基本的には納品日、納品場所(複数箇所の場合ご相談ください)、梱包数、会社名、ご担当者名になります。
梱包数につきましては配送上の都合でご希望に添えない場合がございます。

Q

袋詰めや細かな仕分け・検品作業など完成後の作業もお願いできますか?

A

完成した印刷物の仕分けや、封入・検品まで行くことは可能です。
ご注文いただく際に、後工程の詳細をご連絡いただければ対応致します。

Q

海外へ発送は行っていますか?

A

大変申し訳ございません、海外への発送は承っておりません。

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